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『 チャットボットとは 』 内のFAQ

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  • どのようなAI技術が使われていますか

    ディープラーニング型のAI技術とは異なり、機械学習型のAI技術を利用しています。 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 11:03
  • AIチャットボットについて知りたい

    「チャットボット(chatbot)」とは、“チャット:対話する”と“ロボット:ボット“を組み合わせた言葉で、人工知能(AI)を活用した「自動会話プログラム」を指します。人が入力するテキストや音声に対し、自動的に回答をすることで「お問い合わせ」「注文」などの作業を代行することができ、コンタクトセンターなどでの活用が... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
  • CHORDSHIPの特長を教えてください

    特長は大きく3つあります。 ・少ないデータで高いヒット率が実現できるため、短期間でサービスをスタートできます。 ・設定画面を全て開示しているため、お客様自身でAIをコントロール・成長させることが可能です。 ・有人チャットとのスムーズな連携が出来るため、AIとヒトのハイブリッドな運用が可能です。 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 10:58
  • 他社のチャットボットとの違いはなんですか

    正答率の高さや、メンテナンスの簡易さなどが特長です。 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 11:01
  • オンプレミスでの提供は可能ですか?

    オンプレミスでの提供はしていません。パブリッククラウド環境を利用したSaaSサービスでの提供となります。 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 10:52
  • 社内向けにも使えますか

    可能です。社内向けではITヘルプデスク、人事ヘルプデスクなどご利用例は多数ございます。 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
  • 契約期間の拘束はありますか?

    拘束期間の規定はありません。月額課金となります。 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 10:52
  • 「CHORDSHIP」の意味を教えてください

    Chordは、(心の)琴線、感情、和音という意味があり、ここに、Relationshipの関係性を組みわせた造語です。人に寄り添い、人と共に歩む富士通のデジタルテクノロジーは、企業とお客様とのココロをつなぎ、あしたに繋がる新たなコミュニケーションを生み出します。 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 10:55
  • 学習データとはどういうものですか

    学習データは、AIを成長させるために必要なデータです。CHORDSHIPにおいては、FAQデータを学習データとして使用しています。 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
  • お客様向け、社内向けいずれでも利用可能でしょうか?

    お客様向けWebサイト(BtoC)、社内利用(inB)いずれもご利用可能です。 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 10:51

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