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『 製品機能 』 内のFAQ

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  • どれくらいの導入効果がありますか

    業種業態、FAQの充足状況によってチャットボットでカバーできる範囲は様々となっています。CHORDSHIP導入に際してはトライアルを実施し、チャットボットの正答率や機能の運用性など、導入有効性について検証を行います。 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
  • FAQを自動作成することはできますか

    FAQの自動作成機能はございません。既存のマニュアルや社内文書からFAQの作成を支援することは可能です。 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
    • 更新日時:2021/04/09 16:15
  • SNSと連携できますか

    オプションとしてSNS連携機能をご用意しています。例えばエンドユーザの利用率が高いLINEを新たなチャネルとして取り込むことで大幅なアクセス増加が期待できます。 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 11:54
  • 独自のアバターを利用できますか

    お客様にご用意いただいたアバターを利用可能です。 また、CHORDSHIPには、バリエーション豊かなボットアバター群が用意されています。様々な業種や職種を想定した多様なアバターのなかから、ニーズに合ったアバターを選ぶことができ、企業や製品・サービスの印象にあわせたAIチャットを実現できます。 詳細はこ... 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
    • 更新日時:2021/04/09 16:17
  • 多言語対応は可能でしょうか?

    自然文処理は、日本語、英語、ドイツ語、スペイン語に対応しています。 それ以外の言語は、質問文と回答文を準備して頂ければ、質問回答を行うことができます。 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 11:46
  • CRMとの連携はできますか

    可能です。例えば、富士通のCRMateと連携して、お問い合わせ情報の管理や後日回答が可能です。 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
  • 音声認識機能はありますか?

    音声認識を活用したチャットボットの導入実績はあります(別途音声エンジンのご契約が必要です) 詳細表示

    • No:252
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2021/04/15 11:45
  • 有人チャットについて知りたい

    AIチャットボットだけで解決できない場合は、有人オペレーターへ引き継ぐことが可能です。 オペレーターは、引き継ぎ時にAIとの対話ログを確認し、スムーズに対応することができます。有人チャットの実践知を蓄積し、AIチャットボットへ活用することで正答率を向上させます。 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2019/04/26 00:00
    • 更新日時:2021/04/09 15:09
  • LINEと連携できますか

    可能です。LINE連携オプションが必要です 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
  • 対話フローはどのように設定するのですか

    ノンプログラミングでトークのシナリオを制作できるGUIのトークスクリプト機能をご利用いただけます。 それぞれの機能を持ったアイコンにトーク内容を設定し、ドラッグ&ドロップしつないでいくことでお客さまご自身でサービスシナリオを作成・修正することができます。 詳細表示

    • No:156
    • 公開日時:2019/04/26 00:00

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